Архив Час Пик

Телефонное давление. Или неувязочка вышла

03:46 26.02.2007

Автор: Ольга Лазицкая

Томские абоненты «Сибирьтелекома» снова начали получать заявления о выборе тарифа. В «Томсктелекоме» считают, что 18 тысяч пользователей тарифный план выбрали неправильно. Причем, в новых заявлениях на примере январских телефонных разговоров, абонентам просчитали платёж по каждому тарифу в отдельности. У некоторых томичей от этих заявлений подскочило давление. Свои свежие стихи Нина Львовна всегда читает подруге. Она - ее главный цензор. Но, чтобы прочесть поэму, например, или цикл стихотворений, Нине Львовне иногда и 30 минут не хватает. Потому и выбрала тариф безлимитный. За январь наговорила 1773 минуты.
Нина Ларина: «Это заявление я получила вчера и когда посмотрела на оборотную сторону, ахнула и возмутилась. В заявлении черным по белому - ваш тариф повременный».
А это значит вместо 325 рублей по безлимитному, за свои почти 2000 минут Нине Львовне придется отдать 515. От таких новостей у нее даже подскочило давление. Хорошо, хоть не социальный тариф приписали. По нему за свою разговорчивость заплатила бы уже 864 рубля. Друзья и знакомые Нины Лариной тоже получили такие заявления, где их тарифом указан вовсе не тот, который они выбирали.
Разбираться, что да почему, абоненты шли в почтовые отделения и кассы «Томсктелекома». Здесь в эти дни из недовольных выстраивались очереди. А ведь «Томсктелеком» хотел как лучше. 140 000 своих абонентов разослал листовки с указанием тарифа и расчетом, во сколько вылились январские разговоры. Чтобы те лишний раз сверились, посчитали и, возможно, сменили тариф на более выгодный. Но в системе произошел сбой. «Томсктелекому», чтобы объяснять, пришлось срочно удваивать число операторов службы 073. Тем, с кем неувязочка вышла, сегодня вечером также начали звонить и извиняться.
Алексей Махорин, заместитель директора томского филиала ООО «Сибирьтелеком»: «По нашим подсчетам у 500 клиентов произошла неувязка. До конца месяца урегулируем этот вопрос и все будет в порядке».
Сейчас в «Томсктелекоме» тестируют горячую телефонную линию. Позвонив на нее, абоненты смогут узнать свой тарифный план и число истраченных минут. Номер сообщат в начале марта, когда линию запустят.


У дублеров «Томи» завершились учебно-тренировочные сборы в Крымске Краснодарского края. На последок томские футболисты провели еще один контрольный матч. Команда встретилась с клубом второй лиги российского чемпионата «Океан» из Находки. Поединок завершился вничью со счетом 0:0. Сейчас у дублеров «Т...
Закончилась масленичная неделя. В последние дни масленицы принято петь песни, печь блины и устраивать шумные народные гулянья. В Томске же зиму провожали под звуки моторов и клаксонов. На «Масленицу. Без тормозов!», организованную «Русским радио», в этом году приехали гости из Новосибирска и Кемеров...
Петропавловская церковь в районе Спичфабрики вновь приобрела свой первоначальный внешний вид. В советские времена в церкви размещался клуб, несколько лет назад ее вернули верующим. Около месяца назад восстановили колокольню, а вчера - купол. Последний этап реставрации внешнего облика Петропавловской...
Православные верующие, накануне, просили друг у друга прощения. Последний день масленицы называют Прощеное воскресенье. А вечером, прихожане томских храмов собрались в Богоявленском соборе. В этот день многие верующие посещают два молебна подряд. Сначала в своем приходе, потом отправляются в Богояв...
В России могут появиться новые национальные проекты. В минувшие выходные их обсуждали в Томске. В рамках форума "Сбережение народа - сбережение России" прошли круглые столы с участием депутатов Госдумы России. В списке нацпроектов России могут появиться еще 18 названий. В нескольких регионах страны...
Так считает разработчик проекта «Mail.ru» Михаил Завилейский. Сегодня он посетил Томск. По мнению Завилейского, в городе есть все ресурсы для того, чтобы создавать и развивать интернет-бизнес. Но пока томские интернет-пользователи зарабатывать деньги во всемирной паутине не спешат. Интернет в Томск...
На Новособорной площади прошел пикет против выселения жителей из общежитий Томска. В этом году это уже вторая подобная акция протеста. На этот раз поводом стало выселение из общежития пенсионерки Антонины Персон. Участники акции протеста раздают очередной номер газеты, где рассказывают о тех, кого...
История возвращения прежних названий улицам Томска заканчивается. В Томске не будет Знаменской улицы и Воскресенского взвоза. Контрольно-правовой комитет выступит на ближайшем заседании городской Думы с предложением оставить им сегодняшние названия. Жители улиц Войкова и Октябрьский взвоз узнали о...
Адвокат Виктор Бакуревич снова будет представлять интересы Александра Макарова. Такое решение принял сегодня Советский районный суд. Он признал незаконным постановление прокуратуры об отводе адвоката. Напомню, такое решение прокуратура обосновала тем, что Виктор Бакуревич был допрошен в качестве сви...
Тему черного пиара обсуждали архиепископ Ростислав и губернатор Виктор Кресс. В канун Великого Поста, они встретились в резиденции владыки. Основная тема, на которую говорили, - общие проблемы и успехи. В числе общих достижений отец Ростислав назвал возведение Иверской часовни, возврат старых назван...