Архив Час Пик

Подписывать или не подписывать? Что делать с договором от «Энергокомфорта»?

12:11 13.12.2007

Автор: Ольга Дубровская

«Энергокомфорт «Сибирь» решил узаконить взаимоотношения с потребителями. Томичам предложили подписать с компанией договор энергоснабжения. 100 тысяч документов уже разослали потребителям. Однако, юристы и специалисты управляющих компаний говорят, что эти договоры незаконны. Роспотребнадзор по Томской области даже направил энергетикам письмо, с предложениями исправить некоторые пункты. Договор на энергоснабжение от «Энергокомфорта» Вячеславу передали родители. Сами они в документе ничего не поняли. Доверились сыну-юристу. Вячеслава некоторые пункты договора насторожили.
Вячеслав Зуев, потребитель электроэнергии: «Если у меня не исправен электросчетчик, мне рассчитывают расчетным способом, а что это - я не знаю».
В договоре указан документ - правила функционирования розничных рынков электроэнергии. Что это за правила, Вячеслав не знает. Начал искать в томском интернете. И наткнулся на бурную дискуссию на одном из форумов. Люди пытались найти ответ лишь на один вопрос - подписывать договор или нет.
Когда не работают приборы учета, говорит замдиректора управляющей компании «Жилище» Александр Шемякин, за электричество платят по нормативам. Но, слова «нормативы» в договоре Энергокомфорта нет.
Александр Шемякин, заместитель директора УК «Жилище»: «Считают холодильник, пылесос, все лампочки, суммируют мощность, умножают на 24 часа и выставляют вам счет полторы тысячи рублей в месяц».
По мнению Шемякина, договоры между энергетиками и потребителями заключать надо. Но документ должен быть другим.
Александр Шемякин, заместитель директор УК «Жилище»: «Договор состоит из 80 пунктов. 14 пунктов соответствуют существующему законодательству. 14 из 80. 24 пункта, которых в договоре нет, но которые обязательно должны быть».
Шемякин обращает внимание: обязанности энергетиков, по договору это всего 5 пунктов, а обязанности потребителей - 12 пунктов. Александр Иванович составил свой протокол разногласий - на 14 страницах. Напротив некоторых пунктов договора «Энергокомфорта» написано – «ужас».
Галина Николаева, начальник отдела сбыта по электроэнергии ООО «Энергокомфорт «Сибирь»: «Права граждан не ущемлены. Ажиотаж создали в городе. А люди, как получали электроэнергию так и получают. Переделать договор возможности нет. Договор уже отпечатан и разослан всему населению города».
В «Энергокомфорте» говорят, что такие договоры должны заключать те дома, которые выбрали непосредственный способ управления. Но точных данных администрация города не предоставила. Поэтому выслали всем. Составили договор на основе правил функционирования розничных рынков электрической энергии.
Галина Николаева, начальник отдела сбыта по электроэнергии ООО «Энергокомфорт «Сибирь»: «Нельзя в такой маленький договор включить все, и закон о защите прав потребителей, и правила предоставления жилищно-коммунальных услуг! Тогда это будет на 10 листах!»
Договор от «Энергокомфорт Сибирь» - это четыре страницы убористого текста. И к ним еще пояснение. Из которого следует. Во-первых, заполнить и подписать договор предлагается в течение 30 дней. А во-вторых, если человек документ не подписал, но электричеством пользовался, значит - на все условия договора согласен. Выразить несогласие можно двумя способами. Первый - выключить все электроприборы и погасить свет. Способ второй - и самый простой - написать на договоре – «Прошу привести документ в соответствие с действующим законодательством» и в таком виде вернуть в «Энергокомфорт»
Владимир Фурсин, председатель правления «Общественное объединение потребителей Томской области»: «Должно быть так, создается комиссия из всех заинтересованных сторон - общественность, УК, ТСЖ, энергетики, органы местного самоуправления. Комиссионно принимается редакция договора».
Этот договор можно подписать, но только с протоколом разногласий, - уверен Фурсин. Он такой протокол составил - на двух листах. И еще - сопроводительное письмо. Образцы можно скачать в томском интернете, заполнить и отдать в «Энергокомфорт».
Владимир Фурсин, председатель правления «Общественное объединение потребителей Томской области»: «Там подаете 1 экземпляр договора, два экземпляра протокола разногласий и два сопроводительных письма. На одном вам ставят номер входящего и вы его забираете себе».
То, что тысячам людей придется составлять протоколы разногласий, в «Энеркофомфорте» считают нормальным. Правда, договоров раздали 100 тысяч, а с протоколами вернулось всего 200 или 300 экземпляров. Десятки тысяч потребителей подписали протокол не глядя, или не разобрались в пунктах договора и не нашли образцы протокола разногласий. А значит - автоматически согласились на условия энергетиков.


Томичи в Екатеринбурге взяли реванш у баскетболистов местного «Урала» со счетом 81:78. «Универсал» сохранил за собой лидерство в российском первенстве. Об этих и других новостях в нашем обзоре. Группа томских спортсменов отправляется в Новокузнецк. В городе металлургов нашим землякам предстоит прин...
Выставка картин Светланы Панаркиной откроется завтра в галереи художников. Томичи смогут полюбоваться живописными натюрмортами и пейзажами. Всего представлено 38 работ. К открытию выставки еще не все приготовили - нужно решить вопрос с освещением и развесить оставшиеся работы. В этот раз Светлана П...
Хирурги из Кургана сегодня работают в Томске. В городском филиале клиники Илизарова за два дня они планируют сделать пять уникальных операций. Работать будут по новой технологии. Медики уверяют, нигде в мире подобные операции не проводятся. Дочь Натальи Ивановны Мария за свои семнадцать лет перенес...
Сегодня вступают в действие поправки в закон "О защите прав потребителя". Новые нормы, в частности, вводят ответственность продавцов за затягивание сроков доставки уже оплаченного товара. Этим грешат многие мебельные компании. Что грозит продавцам, если деньги за покупку они уже получили, а товар -...
Завершаются проектные работы автомобильной трассы от аэропорта «Богашево» до Томской технико-внедренческой зоны. На данный момент уже подготовлено обоснование инвестиций, и это обоснование прошло государственную экспертизу. Проект оценивается в 14 миллиардов рублей. На первой очереди, от Академгород...
Неожиданного визита налоговой инспекции руководители предприятий и учреждений могут больше не опасаться. Со следующего года у налоговиков будет действовать жёсткая система планирования выездных проверок. Уже до конца декабря местные инспекции обязаны представить в региональные управления списки комп...
Сегодня - День конституции. Страна вот уже второй раз не отмечает его как национальный праздник. Хотя еще совсем недавно двенадцатое декабря был выходным днем в жизни россиян. Сегодня - это обычная знаменательная дата в календаре. Причем все чаще в эфире федеральных телеканалов звучат призывы внести...
«Энергокомфорт «Сибирь» решил узаконить взаимоотношения с потребителями. Томичам предложили подписать с компанией договор энергоснабжения. 100 тысяч документов уже разослали потребителям. Однако, юристы и специалисты управляющих компаний говорят, что эти договоры незаконны. Роспотребнадзор по Томско...
В этом году, впервые за последнее время малообеспеченные семьи в районах нашей области не получат сладких новогодних подарков от фабрики «Красная Звезда». Госзаказ фабрика выиграла только на поставку новогодних наборов в школы и детские сады города. К участию в областном конкурсе «Красную звезду» не...
Впервые, в этом году в белом доме определят стоимость социальной продовольственной корзины для новогоднего стола. Перечень продуктов еще не утвердили, известно лишь, что в социальный набор войдут традиционные праздничные продукты: шампанское, копченая колбаса, сыр, фрукты, куриное мясо и конфеты. Вс...