Архив Час Пик

Добро пожаловаться

13:37 21.02.2006

Автор: Наталья Шурутова, Кирилл Андронов

В этом году томичи стали больше обращаться к властям со своими жалобами. Кстати, теперь в районные администрации пожаловаться можно письменно, устно и через интернет. Сегодня "жалобная" приемная есть в каждой районной администрации, правда, называются они везде по-разному. В Кировском районе, например, это контрольно-организационный отдел. В этой комнате принимают жалобы жителей Кировского района. В 2006-ом году сюда обратилась почти сто человек. Больше половины зарегистрированных здесь обращений это жалобы на коммунальщиков. Но работать по таким жалобам, отмечают специалисты приемной, сегодня стало трудно. В ЖКХ пришли частники, и приказать им починить крышу или убрать в подъезде просто нельзя. Согласно новому жилищному кодексу, разбираться разными с УК и ООО нужно самим жильцам. Но они, зачастую, все равно идут жаловаться властям, и уже власти договариваются с частниками-коммунальщиками.
Надежда Сепп, начальник контрольно-организационного отдела администрации Кировского района: «Они все присутствуют на аппаратных совещаниях, которые проводит глава администрации. На этих аппаратных совещаниях глава администрации их озадачивает. Он ставит перед ними вопросы, цели, задачи. Ходя на эти совещания, они вникают в эти проблемы, и пока еще нам не отказывали».
Поделив южный и северный округа на четыре района, власти утверждали, что так чиновник станет ближе к народу.
Дмитрий Мальцев, глава Октябрьского района: «Мы никуда не прячемся от народа. Как работали, так и работаем. С января мы начали встречаться с населением не только у себя в кабинетах, мы выезжаем в школы, организуем встречи».
Отправить жалобу в районную администрацию сегодня действительно несложно. Есть специальные "горячие" телефоны. Жаловаться можно и письменно, в том числе и через интернет. В октябрьском районе ежедневно принимают по одной электронной жалобе.
Что касается реакции на нее, то здесь все зависит от подробностей. Если вопрос можно решить на уровне района, то уже в 9 утра следующего дня исполнители получают приказ принять меры - уверяют чиновники. В сложных случаях жалоба передается выше по инстанции, то есть в городские департаменты. Но в любом случае, ответить на вашу жалобу, по закону, обязаны в течение месяца.


В Томске появился еще один олимпийский чемпион. Команда российских лыжниц, в составе которой и томичка Наталья Баранова, взяла золото по результатам эстафеты "4 по 5 километров". Как город отреагировал на победу нашей лыжницы и выполнит ли губернатор свое обещание дать олимпийскому чемпиону титул по...
Деревни "Черная речка" Итатского округа официально больше нет на карте Томской области. Местные жители доживают в ней последние дни. Им нужно успеть переехать на новое место жительства до весны, пока есть зимник. Если этого не сделать, в брошенной деревне придется остаться еще на год, до следующей з...
"Хватит ломать молодые жизни". Под таким лозунгом прошла сегодня всероссийская акция против обязательного призыва в армию. Организаторы томского пикета не стремились к массовости - на улицу вышло всего 10 человек. Но пикетировали не Белый дом, как это бывает обычно, и не прокуратуру. Марш несогласны...
Октябрьский военкомат в восемнадцатый раз устраивает для старшеклассников военно-спортивную игру «Рубеж». Организаторы сравнивают её с армейскими учениями. Соревнование проводят каждый год в канун Дня защитника отечества. Сегодня на стадионе Кедр прошел полуфинал. Деревянный автомат за плечами однок...
С таким настроением вернулись оттуда первые лица области. В обеих северных столицах прошла презентация томского региона и нашей технико-внедренческой зоны. Ее проводила группа чиновников во главе с губернатором. Сегодня в Белом Доме они делились своими впечатлениями. Мы открыли для себя финнов - они...
В этом году томичи стали больше обращаться к властям со своими жалобами. Кстати, теперь в районные администрации пожаловаться можно письменно, устно и через интернет. Сегодня "жалобная" приемная есть в каждой районной администрации, правда, называются они везде по-разному. В Кировском районе, наприм...
Ветераны Томска сегодня начали ходить на уроки. В кибернетическом центре ТПУ их обучают компьютерной грамотности. Новые знания пригодятся пожилым людям в работе - все они, несмотря на возраст, трудятся в районных советах ветеранов. В середине марта эти ученики должны буту получить соответствующие се...